Oraclipへのお問い合わせ

ご相談いただける内容

• アカウントとログイン — ログインできない、メール認証、アカウントの削除など。
• お支払い — サブスクリプション、クレジットのチャージ、領収書、解約、返金。
• 生成結果 — 動画や画像の生成が失敗した、意図と違った、想定より多くのクレジットを消費したなど。失敗した生成は自動で返金されますが、気になる点があればお知らせください。
• 提携・取材 — コラボレーション、クリエイタープログラム、メディアからのお問い合わせ。

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Oraclipアカウントのメールアドレスから、以下を添えてお送りください。

1. 何をしようとして、実際に何が起きたか。
2. 特定の生成やお支払いについての場合は、チャットや生成結果のリンク、または領収書に記載の注文番号。
3. スクリーンショット（あれば）。

ログイン中の方は、設定 → チケットからサポートチケットを作成することもできます。

便利なリンク

• 料金とプラン
• スキル — 画像や動画のための既製テンプレート
• プロンプト — ワンクリックで試せるプロンプト
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